KHÁI QUÁT


Là một trong những kỹ năng lãnh đạo then chốt giúp bạn kiểm soát công việc, cuộc sống và có những quyết định sáng suốt để cải thiện cuộc sống. Đây hoàn toàn không phải là năng khiếu thiên bẩm mà là một kỹ năng mềm bạn có thể rèn luyện được. Quản lý nói chung và quản lý trong công việc nói riêng chưa bao giờ là điều dễ dàng, bởi lẽ 1 quyết định của người lãnh đạo dù đúng hay sai đều sẽ có ảnh hưởng rất lớn đến cả tập thể lẫn cá nhân người ra quyết định. Khi đó, kỹ năng ra quyết định của người quản lý sẽ đóng vai trò then chốt đến thành công hay thất bại của tổ chức.

KỸ NĂNG SỐNG


5 yếu tố quan trọng khi đưa ra một quyết định:
• Mục tiêu của bạn là gì?
• Cân nhắc “được và mất”
• Tham khảo ý kiến chuyên gia
• Lắng nghe và tôn trọng ý kiến những nguời có liên quan
• Dứt khoát, hãy là người quản lý

KỸ NĂNG RA QUYẾT ĐỊNH


1. Xác định các vấn đề cần được giải quyết
2. Nắm bắt nhanh triển vọng mới
3. Cân nhắc các phương án để giải quyết vấn đề
4. Phân tích từng phương án mà mình lựa chọn
5. Chấp nhận những thất bại mà bạn đã gặp phải

 

6. Ra quyết định
7. Lập kế hoạch khả thi
8. Công bố quyết định
9. Thực hiện
10. Đánh giá

MỤC TIÊU


→ Tầm quan trọng của kỹ năng giải quyết vấn đề.
→ Trang bị cho sinh viên những công cụ căn bản và hiện đại để giải quyết vấn đề.

LỢI ÍCH TỪ KHÓA HỌC


→ Tầm quan trọng của kỹ năng GQVĐ
→ Triết lý giải quyết vấn đề
→ Xác định vấn đề
→ Nguyên tắc và qui trình giải quyết vấn đề

→ Các công cụ thực tiễn:
    • 5-Why
    • Brainstorm
    • Xương cá
    • SCAMPER
    • Chia nhỏ vấn đề
    • 6 chiếc nón tư duy

→ Phân loại vấn đề
→ Thực thi và đánh giá
→ Kinh nghiệm giải quyết vấn đề của người thông minh (phần này mới)
→ Một số bài tập

THỜI GIAN VÀ CHI PHÍ


► Thời gian :
    + 15 tiết
    + Mỗi khóa học 5 buổi
    + Mỗi buổi học 3 tiết

► Chi Phí : 300.000VND/khóa